【红十字生命教育】走进帐篷 走进心里
12月21日上午9点，甘肃省积石山县大河家镇克新民村红十字安置点，太阳刚刚升起，寒气尚未消散。帐篷外燃起一堆木柴，10余名村民正围着火堆吃早餐，几名儿童在空地上追逐嬉戏。
当日上午，甘肃省红十字心理救援队和宁夏红十字心理救援队19位队员来到这里，和孩子们做游戏，与受灾群众谈心，把红十字会的关爱送进救灾帐篷，送到群众心里。
“你们明天还来吗？”
“你叫什么名字？”“马骏。”“现在你就是我们的队长，你要帮我把这里的小朋友们都叫来，我们一起做游戏好不好？”12岁的马骏接到任务，飞快地跑向帐篷。甘肃省红十字心理救援队队长季春晖刚来到安置点，就迅速和孩子们熟络起来。
不一会，空地上就聚集了30多个大大小小的孩子，季春晖带领4位队员通过舞蹈、手工、绘画、游戏等方式，为他们开展团体辅导，从利他、团体凝聚力、宣泄、重塑希望等方面综合引导孩子们用积极乐观的心态面对困难和挑战。
“孩子们，地震的时候，你们怕了没有？”季春晖和队员们把带来的气球发给孩子们，“吹气球之前要先揉一揉、搓一搓，我们每个人就像气球一样，被生活揉搓的次数越多，容量就越大，就能飞得更高。”
“1——2——3——”孩子们随着季老师的口令，把手中的气球抛向空中，大家你争我抢，积雪仍未消融的山谷间回荡着欢声笑语。
孩子们最期待的绘画游戏开始了，大家兴高采烈地团团围坐，在一张张白纸上画下鲜艳的花朵，画下美丽的房子，画下翩翩起舞的蝴蝶，画下自己长大后的模样……一名女孩在纸上写下“感谢红十字会救援队的那些叔叔阿姨”。
一名男孩从季春晖手中接过话筒，为大家唱了一首歌：“天上的星星流泪/地上的玫瑰枯萎/冷风吹/冷风吹/只要有你陪……”歌声中，在场的大人和孩子们都泪光闪闪。
“孩子们，你们现在还害怕吗？”“不怕了，因为住在帐篷里，不会砸到人了。”马骏说。
“危机干预是灾后软性保障的重要一项，如果不给予及时疏导，会影响灾民后期心理乃至生理上的健康，影响青少年成长。”季春晖说，在灾后初期应该及时开展心理服务救助。在生活得到保障的前提下，建议尽可能为灾区人民提供心理服务，同时尽可能为开展心理服务提供场地和空间。
不知不觉中，5个小时已经过去，队员们要去往下一个安置点，孩子们恋恋不舍地告别，一名女孩怯怯地问：“老师，你们明天还来吗？”
“来！”一名队员干脆地回答。
“别把他们当成病人”
“这个管用吗？”帐篷外，一名女孩的父亲问心理救援队队员。她的女儿听说红十字心理救援队来了，主动让爸爸请老师们过来。一位队员和女孩谈了许久，走出帐篷，再三叮嘱父亲要多陪陪孩子，“千万不要把女儿当成病人”。
来灾区之前，甘肃、宁夏两支队伍都做了充分准备，甘肃队强调要“用最通俗、最直白、最接地气的语言和群众沟通，专业语言不要说”，同时还要仔细区分访谈对象心理问题的轻重度，根据状况开展心理咨询。宁夏队分别准备了致家长、群众、教师、救灾志愿者的一封信，并公布了宁夏心理援助热线，队长刘文佳表示：“后期我们会有针对性地进行回访，心理干预不能一蹴而就，而要润物无声，细水长流。”
救援队员们逐一走进帐篷，细心询问受灾群众的心理状况。40岁的马明霞带着两个女儿和婆婆、哥哥一家共9口人住在一顶帐篷里。地震发生以来，她没睡过一个安稳觉。“不敢回家了，一到家门口就感觉天旋地转，到处都在晃。”十几年前建好的8间房子在地震中开裂，已经无法住人。12月21日4时2分，积石山县再次发生4.1级地震，帐篷里的两家人被惊醒，披衣坐到天明。
靠里面的床铺上，12岁的女儿面无表情，一言不发。地震发生当晚，女儿吃了感冒药早早睡下，地震时她还没反应过来，昏昏沉沉中被同学拽起床拖了出来。马明霞和丈夫赶到学校，看见女儿穿着保暖衣光着脚站在地上，身体不停地发抖。爸爸背起女儿，一家人在车上坐了一晚。
“姑娘现在不爱说话，不愿出帐篷，也不愿见人，一天只吃一点点饭。”讲述中，马明霞数次落泪，女儿以前性格开朗，普通话说得好，经常在学校活动中当主持人。
“孩子受到过度惊吓，我们要及时帮助她，她这个年龄心理本来就比较敏感，所以更要重视。”季春晖握住着马明霞的手说，“我们会安排老师为你和女儿做放松训练，有什么情绪千万别憋着，该哭的时候就哭出来，没什么丢人的。”
临近中午，几位老人坐在凳子上，沐浴着冬日暖阳。一个女孩刚刚洗了头发，在帐篷外默默地梳头。地震时，她34岁的妈妈独自在家，不幸遇难。爸爸和哥哥一大早就出门了，为妈妈准备头七。
女孩生在一个大家庭，今年14岁，多位亲戚都说，她的妈妈“漂亮又能干”。悲剧发生后，亲戚们连夜把她接了回来。这几天，女孩郁郁寡欢，常独自呆坐。
宁夏心理救援队队员金韶霞了解情况后，主动找女孩谈心，告诉她：“妈妈虽然离去了，但是妈妈的爱没有离去，她还在爱你，家人、亲戚和所有人都在爱着你。你要有信心经历这次考验，在大家的支持下勇敢面对现实。”
金韶霞紧紧抱住女孩，感觉她的手和后背非常僵硬，她不停地用手抚慰女孩的后背，1个多小时后，女孩的情绪有所缓解。
临行时，金韶霞和女孩互相留了电话，她叮嘱女孩的亲属：“不要让她被媒体过多打扰，妈妈的每一个纪念日，都要让她参与，不要回避。让她的悲伤情绪流淌出去，不然她的情绪会‘卡住’。”
“我会一直关注她，她还需要一段时间去适应，这对她来说很难，不过我相信她的内心是有力量的。”金韶霞说。
“心理辅导不是作秀”
红十字安置点不仅让受灾群众吃饱穿暖，也要帮他们走出心理困境。红十字心理救援队队员们介绍，灾难发生后，有人会经历亲人的伤亡，或是自己的身体受到伤害。在这种情况下，受难者会产生一系列身心反应。如果心理反应过于强烈或持续存在，就可能导致精神疾患。
“作为帮助者，我们要鼓励他们表达情绪，避免他们压抑自己的想法。”宁夏红十字心理救援队副队长田涛说：“今天的工作只是破冰，我们为每一位受访者建立了档案，接下来还会持续跟进，帮助他们尽快渡过难关，适应新生活。”
“我们今天早上走访了6个帐篷，发现部分群众存在不同程度的内疚、自责、无力感等情绪，有人脑海中不断回放地震发生时的惊恐场景，还有的儿童因恐惧导致发烧。”副队长孟祥宁介绍：“在工作中，无声地陪伴、全然地接纳以及尊重受访者隐私非常重要，心理辅导不是作秀，否则对其是一种二次伤害。”
在上午的工作中，孟祥宁遇到一位50多岁的女性，她在地震发生的几秒钟内感到极度无助，随后她又因为没有救出身边的人感到万分内疚和沮丧。了解她的遭遇后，孟祥宁设法“激活”她现有的邻居、亲属以及社会各界的关心、帮助等资源，帮她找到生命中的亮点，让她看到自己被很多人关爱着，同时还有很多人需要她。
在1小时10分钟的访谈过程中，孟祥宁和这位女性建立了信任，“我为她建立了详细的档案，后期我还会给她做一些心理安抚，让她感受到自己的价值，逐步化解她的孤立感和无助感。”
当天，两支红十字心理救援队的队员和多名受访对象建立了良好的咨访关系。在下一步工作中，队员们将对上述对象进行回访，驱散悲观者心中的阴霾，让无助者有力前行，帮沮丧者迎来阳光。
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