“孩子等不了!”

来源:中国红十字会 发布时间:2023-04-06 浏览次数: 次 【字体: 】

“您好,我是龙潭街道的居民,孩子得了先天性心脏病,12月初要做手术,想申请中国红十字彩票公益金救助项目,但刚才询问,说是需要先提交材料申请,审核通过后手术才能得到救助,这都月底了,怎么来得及呀,您能帮帮我吗?孩子可等不了呀⋯⋯”11月30日下午,北京市东城区红十字会接到了一个孩子妈妈的求助电话,焦急的妈妈情绪激动,无助地哭诉着。

工作人员一边安抚她的情绪,一边了解情况。原来,孩子11月5日因重症支气管肺炎住院,期间又查出了先天性心脏病,24日出院后,在照顾孩子的间隙,这位妈妈了解到中国红十字基金会彩票公益金救助项目,但得知需先申请再手术才能享受救助时,不愿意耽搁孩子治疗黄金期的妈妈紧急向东城区红十字会求助。

“您先别激动,我给您试试,因为从社区到市红十字会,从市红十字会到中国红十字基金会,从电子信息录入到纸质材料报送,每个环节都需要时间,而且现在很多同志都在疫情防控最前线,想在一天时间把所有流程走完是很困难的。”挂断电话,工作人员开始了紧张忙碌。

“啊,您住院了?实在不好意思打扰您,可事情紧急,您看能不能让您同事帮着操作一下?”

“太感谢付老师了,您那边要是能先审核电子材料,我这边核对纸质材料,咱们同时进行,这样就能赶上月初评审了!”一连串的电话沟通过后,事情终于有了转机。

12月1日上午,孩子妈妈把申请材料送到,10时46分,北京市红十字会审核通过。孩子妈妈连声感谢,原本的担忧终于消失了。

(转自:中国红十字会)

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